技术服务

为客户提供快速、高效和终身技术支持。

菲赛普客户服务由训练有素的员工团队管理,实时响应来自东亚地区的客户请求。专业、技能和沟通能力是我们对参与技术援助和售后服务的所有人员的基本要求。

求助热线

菲赛普求助热线在星期一至星期五(北京标准时间09.00 – 18.00)和星期六上午(北京标准时间09.00 – 12.00)开放,响应用户提出的有关机器工况的任何疑问。

开展此项服务是为了在任何时间向每个客户提供精确的参考意见,具有充足且持续的可用性,以快速解决每个问题,并将任何机器停机时间降至最低。

跨国技术援助

对于更复杂的技术问题,由我们紧贴客户的全球工程和专业技术人员网络提供保证,他们随时准备进入现场,分析各种情况并找到最合适的解决方案。